全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户信息管理 | 用户名、手机号码、邮箱、地址、身份证号码等 |
| 2 | 退款申请管理 | 订单编号、退款金额、退款原因、附件图片、申请时间等 |
| 3 | 退款审核管理 | 审核人、审核时间、审核结果、审核备注等 |
| 4 | 退款处理管理 | 处理人、处理时间、处理结果、处理备注等 |
| 5 | 退款记录查询 | 退款编号、订单编号、退款金额、退款时间、退款状态等 |
| 6 | 退款统计分析 | 退款总数、退款总额、平均退款金额、退款时间分布、退款原因分布等 |
| 7 | 退款流程配置 | 退款申请提交、退款审核流程、退款处理流程等 |
| 8 | 退款提醒设置 | 提醒方式、提醒时间、提醒内容等 |
| 9 | 退款物流信息管理 | 物流公司、快递单号、发货时间、物流状态、收货时间等 |
| 10 | 退款凭证管理 | 凭证编号、凭证图片、退款金额、提交时间、审核状态等 |
| 11 | 退款权限管理 | 角色名称、权限列表、创建时间、修改时间等 |
| 12 | 退款通知管理 | 接收人、通知方式、通知内容、发送时间等 |
| 13 | 退款审批流程配置 | 审批人、审批流程、审批时间、审批结果等 |
| 14 | 退款申请列表展示 | 申请人、申请时间、申请金额、申请状态、处理人等 |
| 15 | 退款原因管理 | 原因编号、原因名称、创建人、创建时间等 |
| 16 | 退款时限设置 | 通知时间、申请时限、处理时限、审核时限等 |
| 17 | 退款审核列表展示 | 审核人、审核时间、审核结果、审核备注等 |
| 18 | 退款处理列表展示 | 处理人、处理时间、处理结果、处理备注等 |
| 19 | 退款记录列表展示 | 退款编号、订单编号、退款金额、退款时间、退款状态等 |
| 20 | 退款统计报表 | 退款总数、退款总额、平均退款金额、退款趋势、退款原因分析等 |
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