*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话号码、客户邮箱、客户公司名称、客户地址、客户等级、联系人姓名、联系人电话号码、联系人邮箱、联系人职位等 |
2 | 客户沟通记录 | 沟通日期、沟通方式、沟通内容、沟通对象、沟通结果、跟进人员、下次跟进日期、下次跟进内容、跟进状态等 |
3 | 客户购买记录 | 购买日期、产品名称、数量、单价、总金额、购买渠道、购买状态、负责销售、跟进状态等 |
4 | 客户投诉反馈 | 投诉日期、投诉内容、投诉类型、投诉处理人、处理结果、反馈状态、跟进状态等 |
5 | 客户合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、签订日期、合同金额、合同状态、负责人、客户名称、跟进状态等 |
6 | 客户拜访计划 | 拜访日期、客户名称、负责人、拜访目的、拜访内容、拜访结果、跟进状态等 |
7 | 客户市场调研 | 调研日期、调研目的、调研内容、调研结果、跟进状态、负责人、客户名称等 |
8 | 客户潜在需求分析 | 需求日期、需求类型、需求内容、负责人、客户名称、需求状态、跟进状态等 |
9 | 客户业务洽谈 | 洽谈日期、洽谈方式、洽谈内容、洽谈结果、洽谈人员、客户名称、跟进状态等 |
10 | 客户市场活动 | 活动日期、活动名称、活动内容、活动地点、活动参与人员、活动成果、跟进状态、负责人、客户名称等 |
11 | 客户竞争分析 | 竞争日期、竞争对手名称、竞争内容、竞争结果、跟进状态、负责人、客户名称等 |
12 | 客户销售漏斗 | 销售阶段、预计签约日期、销售机会名称、销售机会金额、负责人、客户名称、销售状态、跟进状态等 |
13 | 客户资料导入导出 | 导入日期、导入文件名称、导入方式、导入状态、导出日期、导出文件名称、导出方式、导出状态等 |
14 | 客户权限管理 | 权限名称、权限描述、用户名称、用户角色、角色权限、用户权限、组织架构权限、客户权限等 |
15 | 客户数据统计分析 | 统计日期、统计指标、统计结果、统计范围、图表分析、导出报表、趋势分析、跟进状态等 |
16 | 客户提醒通知 | 提醒日期、提醒内容、提醒方式、提醒对象、提醒状态、跟进状态、负责人、客户名称等 |
17 | 客户附件管理 | 附件名称、上传日期、上传人员、附件类型、附件大小、下载次数、附件状态、跟进状态、客户名称等 |
18 | 客户标签管理 | 标签名称、标签描述、标签分类、标签状态、标签属性、标签关联、标签权限、跟进状态、客户名称等 |
19 | 客户访问记录 | 访问日期、访问方式、访问内容、访问结果、跟进状态、负责人、客户名称等 |
20 | 客户预测 | 预测日期、预测内容、预测负责人、预测结果、跟进状态、客户名称等 |