*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、联系电话、邮箱、地址、客户来源、客户等级、跟进人员、最后跟进时间、备注等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、意向产品、预计销售金额、机会阶段、销售负责人、创建时间、更新时间、备注等 |
3 | 营销活动管理 | 活动名称、目标客户群体、活动类型、活动时间、参与人数、成功转化客户数、备注等 |
4 | 销售线索管理 | 线索来源、线索类型、姓名、联系方式、公司、部门、职位、创建时间、备注等 |
5 | 合同管理 | 合同名称、客户名称、合同类型、合同金额、合同状态、生效日期、到期日期、创建时间、备注等 |
6 | 客户服务管理 | 服务类型、服务级别、服务内容、服务人员、服务开始时间、服务结束时间、服务评价、备注等 |
7 | 客户投诉管理 | 投诉人、投诉时间、投诉类型、投诉内容、负责人、处理状态、处理结果、备注等 |
8 | 销售报表 | 销售额、销售数量、客户增长数、销售排名、客户类型占比、市场份额、销售趋势、备注等 |
9 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、成本、库存数量、生产厂商、供应商、销售状态、备注等 |
10 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人姓名、联系电话、供应产品、供应价格、合作开始时间、合作结束时间、备注等 |
11 | 客户反馈管理 | 反馈人、反馈时间、反馈类型、反馈内容、处理状态、处理结果、处理人员、备注等 |
12 | 客户行为分析 | 访问页面、浏览时间、搜索关键词、交互行为、转化率、地域分布、设备分布、备注等 |
13 | 客户预测 | 客户属性、购买历史、行为偏好、潜在需求、预测销售额、预测购买时间、预测转化率、备注等 |
14 | 客户群管理 | 群组名称、客户数量、客户属性、客户行为、RFM值、创建时间、更新时间、备注等 |
15 | 销售团队管理 | 团队名称、成员姓名、角色、联系电话、邮箱、创建时间、更新时间、备注等 |
16 | 进销存管理 | 订单编号、产品名称、客户名称、订购数量、订购时间、发货数量、发货时间、备注等 |
17 | 客户评分 | 客户名称、客户满意度、客户忠诚度、客户价值、客户活跃度、创建时间、更新时间、备注等 |
18 | 数据分析 | 数据源、数据指标、数据维度、数据筛选条件、图表类型、创建时间、更新时间、备注等 |
19 | 客户合并 | 客户名称1、客户名称2、合并时间、合并人员、合并后数据、删除原始数据、备注等 |
20 | 工作流管理 | 流程名称、审批人员、流程状态、创建时间、更新时间、备注等 |