全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户ID、客户姓名、客户性别、客户年龄、客户联系方式、客户地址、客户类型、客户等级、客户来源、注册日期、最近一次联系日期、客户状态、销售人员姓名等 |
| 2 | 销售机会管理 | 机会ID、客户ID、机会名称、机会阶段、机会类型、预计成交金额、预计成交日期、负责销售员工、创建日期、最近一次跟进日期、状态、失败原因等 |
| 3 | 销售活动管理 | 活动ID、客户ID、活动名称、活动类型、活动日期、活动描述、参与员工、创建日期等 |
| 4 | 销售业绩管理 | 业绩ID、销售员工ID、销售员工姓名、销售金额、成交日期、提成比例、提成金额、订单号等 |
| 5 | 客户反馈管理 | 反馈ID、客户ID、反馈日期、反馈内容、跟踪人员、处理进度、处理结果等 |
| 6 | 客户投诉管理 | 投诉ID、客户ID、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理进度、处理结果等 |
| 7 | 客户满意度调查 | 调查ID、客户ID、调查日期、调查问题1、调查问题2、调查问题3、调查问题4、调查问题5、回答1、回答2、回答3、回答4、回答5等 |
| 8 | 客户合同管理 | 合同ID、客户ID、合同名称、合同类型、合同金额、签订日期、到期日期、续签次数、合同状态等 |
| 9 | 客户服务请求管理 | 请求ID、客户ID、请求类型、请求日期、请求内容、负责人员、处理进度、处理结果等 |
| 10 | 客户回访管理 | 回访ID、客户ID、回访日期、回访方式、回访结果、跟进人员、处理进度、处理结果等 |
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