全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户手机号码、客户邮箱、客户地址、客户公司名称、客户职位、客户备注、客户来源、客户等级、客户生日等 |
| 2 | 客户分类管理 | 分类名称、分类编号、分类描述、分类等级、分类创建时间、分类更新时间等 |
| 3 | 客户交易记录 | 交易时间、交易金额、交易方式、交易产品、交易类型、交易状态、交易备注、支付方式、发票抬头、快递公司、快递单号等 |
| 4 | 客户沟通记录 | 沟通时间、沟通内容、沟通方式、沟通人员、沟通结果、联系人、联系方式、沟通备注、下次沟通时间、下次沟通内容等 |
| 5 | 客户活动管理 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动类型、活动费用、活动参与人数、活动主办方、活动备注、活动状态、活动结果等 |
| 6 | 客户合同管理 | 合同编号、合同名称、合同金额、合同签署日期、合同到期日期、合同责任部门、合同状态、合同备注、合同文件、合同类型等 |
| 7 | 客户投诉管理 | 投诉时间、投诉内容、投诉人、投诉方式、投诉处理人、投诉状态、投诉结果、处理结果、处理时间、处理备注等 |
| 8 | 客户服务请求 | 请求时间、请求内容、请求人、请求方式、请求状态、服务人员、服务类型、服务结果、服务评分、服务备注等 |
| 9 | 营销推广 | 推广渠道、推广方式、推广费用、推广时间、推广人员、推广效果、推广活动、推广业绩、推广渠道费用、推广备注等 |
| 10 | 客户维护计划 | 计划内容、计划日期、计划负责人、计划状态、计划执行时间、计划执行结果、计划执行人员、计划备注、计划提醒方式、计划提醒时间等 |
| 11 | 客户评估 | 评估时间、评估内容、评估人、评估方式、评估结果、评估等级、评估备注、评估工具、评估指标、评估报告等 |
| 12 | 客户行为分析 | 行为时间、行为类型、行为描述、行为结果、行为关联客户、行为关联产品、行为评分、行为来源、行为地点、行为备注等 |
| 13 | 客户目标管理 | 目标名称、目标内容、目标截止日期、目标责任人、目标状态、目标进度、目标报告、目标评分、目标备注、目标提醒方式等 |
| 14 | 客户派工管理 | 派工时间、派工内容、派工人员、派工状态、派工结果、派工工时、派工费用、派工备注、派工评分、派工提醒方式等 |
| 15 | 客户人员组织 | 人员姓名、所属部门、职位名称、职位描述、职位编号、职位级别、所属上级、所属角色、人员状态、联系方式等 |
| 16 | 客户产品管理 | 产品名称、产品编号、产品类型、产品价格、产品参数、产品描述、产品状态、产品库存、产品供应商、销售人员等 |
| 17 | 客户订单管理 | 订单编号、下单时间、订单金额、支付状态、订单产品、订单客户、订单状态、订单备注、收货人、收货地址等 |
| 18 | 客户预约管理 | 预约时间、预约内容、预约人员、预约状态、预约结果、预约备注、预约提醒方式、预约提醒时间、预约客户、预约类型等 |
| 19 | 客户报表生成 | 报表名称、报表时间、报表内容、报表生成人、报表类型、报表路径、报表状态、报表备注、报表权限、报表过滤条件等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统语言、系统时区、系统日志、系统备份、系统权限、数据导入、数据导出等 |
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